Gyakran ismételt kérdések

Megnézhetem-e a termékeket megrendelés előtt?

Kereskedésünk a legtöbb hazai illetve külföldi gyártó vagy forgalmazó céggel kapcsolatban áll. Választékunk kialakításánál arra törekszünk, hogy egy helyen minél többféle termékből választhass.

A weboldalunkon szereplő termékek nagy részét megtekintheted a több mint 400m2-es bemutatótermünkben. Ha a kiválasztott terméket itt mégsem találod, mutatunk neked attól a gyártótól egy másik hasonló terméket, ami alapján megismerheted a gyártmány minőségét és a használt anyagokat, de munkatársaink akár on-line, akár személyesen készséggel segítenek Neked a leginkább megfelelő termék kiválasztásában.

Mi történik, ha a megrendelt termék mégsem kell?

Ha olyan terméket rendelsz webáruházunkból, amit raktárról szállítunk, akkor ha kiszállítás után mégsem tetszik a vásárolt termék, azt bontatlan csomagolásban, hibátlan állapotban 15 napon belül visszavásároljuk, téged csak a szállítási költség terhel. További információ a garanciáról...

Mi történik, ha hibásan, sérülten vagy hiányosan kapom meg a megrendelésem?

Mi kiszállítás előtt minden terméket szigorúan ellenőrzünk és átnézünk, a kiszállítást általában külső cég végzi ezért kérlek, hogy átvételkor nézd át a terméket és, ha hiányt vagy sérülést tapasztalsz azt még a szállítónak jelezd, mert utólagos reklamációra nincs lehetőség.

Hogy tudom megrendelni a kiválasztott termékeket?

Minden nap 0-24 óráig:
megrendelésedet leadhatod a webáruházunkban, ha a kiválasztott termék képe alatti "kosárba" gombra kattintasz, majd a "kosár tartalma" menüponton belül a "Pénztár" gombot megnyomod. Itt tudod megadni az adataidat. További információ a megrendelésről...

ELŐZETESEN NEM KELL REGISZTRÁLNI!
 

Megrendelésedet e-mail-ben is elküldheted ide: info@furdoszobaplaza.hu, vagy faxon a +36 27 333-526 számra.

Munkaidőben hétfőtől-péntekig 9-17.-ig, szombaton 9-13.-óráig megrendelésedet leadhatod telefonon is. Telefonszámunk: +36 70 380-8743 (ha nem érsz el ezen a számon és nem titkos számról hívsz, visszahívunk!)

Mi történik, ha elküldtem a megrendelésem?

Legkésőbb egy munkanapon belül felvesszük veled a kapcsolatot és visszaigazoljuk a megrendelésedet, valamint tájékoztatunk a várható szállítási határidőről, a termék átvételének lehetőségeiről és a lehetéses fizetési módokról.

Hogy fizethetem ki a megrendelt árukat?

Az áru ellenértékét a mindenkori adó jogszabályok szerint az alábbi módokon fizetheted:

• az áru átvételekor utánvéttel. (megrendelésfüggő, általában 50.000,- Ft alatti tétel esetén)

• szállítás előtt átutalással
  egyedi megrendeléseknél előleg befizetését kérjük, a fennmaradó részt pedig átvételkor vagy azt megelőzően kell fizetni (függ a szállítás módjától)

• készpénzben a bemutatótermünkben

Hogy és milyen díjjakon történik a házhozszállítás?

Több módja is van a kiszállításnak, ide kattintva ezeket át tudod böngészni és ki tudod választani a számodra legmegfelelőbbet.

Milyen garancia vonatkozik a vásárolt termékekre?

A garanciális feltételeket minden termékhez egyedien a garanciális és használati útmutató tartalmazza. Egyes wellness termékeknél van lehetőség extra garancia vásárlására, ez a termék szakszerviz általi beüzemeléséhez kapcsolható. További információ a garanciáról...

Milyen feltételekkel és díjjakon történik a vásárolt termékek beüzemelése?

A megvásárolt termékek beüzemelésénél feltételezzük, hogy a nyers munka, tehát a víz-csatornaszerelés és az esetlegesen szükséges elektromos bekötési pontok kialakításra kerültek. További információ a beszerelésről...


  Ha további kérdéseid merülnek fel hívd infovonalunkat: 06/70 380-8743, vagy írj levelet a  info@furdoszobaplaza.hu címre.